Постановление правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N731
Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

ОТЧЁТНОСТЬ ПО ДОМАМ
ул. Окская, 1 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. Окская, 1 — 2019 г.
ул. Окская, 2 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. Окская, 2 — 2019 г.
Отчет об использовании ОИ МКД — 2019 г.
ул. Окская, 3 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. Окская, 3 — 2019 г.
ул. Левобережная, 1 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. Левобережная, 1 — 2019 г.
Отчет об использовании ОИ МКД — 2019 г.
ул. Левобережная, 2 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. Левобережная, 2 — 2019 г.
ул. Левобережная, 3 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. Левобережная, 3 — 2019 г.
Отчет об использовании ОИ МКД — 2019 г.
ул. Левобережная, 4 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. Левобережная, 4 — 2019 г.
Отчет об использовании ОИ МКД — 2019 г.
ул. Левобережная, 5 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. Левобережная, 5 — 2019 г.
Отчет об использовании ОИ МКД — 2019 г.
ул. Академика сахарова, 119 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. А. Сахарова, 119 — 2019 г.
Отчет об использовании ОИ МКД — 2019 г.
ул. Академика сахарова, 119, корп. 1 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. А. Сахарова, 119/1 — 2019 г.
Отчет об использовании ОИ МКД — 2019 г.
ул. Академика сахарова, 119, корп. 2 Отчёт об Исполнении ДУ МКД ул. А. Сахарова, 119/2 — 2019 г.
Отчет об использовании ОИ МКД — 2019 г.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ УПРАВЛЯЮЩИМИ КОМПАНИЯМИ.

Давайте разбираться, какую информацию и каким образом должна раскрывать управляющая компания, а какую не должна.

▼▼▼Стандартом раскрытия информации (Постановление Правительства РФ №731 от 23.09.2010 года) предусмотрен полный перечень информации, подлежащей обязательному раскрытию (п.3 Стандарта):

► общая информация об УК, основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (годовая бухгалтерская отчётность и баланс с приложениями к нему, сведения о доходах и расходах, полученных и понесённых в связи с оказанием услуг по управлению МКД по данным раздельного учёта доходов и расходов);

► перечень МКД в управлении УК с указанием их адресов и основания управления по каждому дому;

► перечень МКД с расторгнутыми в прошлом году договорами управления с указанием их адресов и основания расторжения;

► общая информация об МКД в управлении с характеристиками дома (адрес, год, серия и тип постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества, уровень благоустройства, кадастровый номер (при наличии), конструктивные и технические параметры, системы инженерно-технического обеспечения и площадь земельного участка в составе общего имущества);

► информация о выполняемых работах и оказываемых услугах с указанием их стоимости по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД и иных услугах, связанных с достижением целей управления МКД;

► информация об оказываемых коммунальных услугах (о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления КУ);

► информация об использовании общего имущества в МКД;

► информация о капитальном ремонте общего имущества в МКД, если решением общего собрания собственников управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома (формирование фонда капремонта на спецсчёте дома). Если средства собственников идут в “общий котёл”, то есть формируются в фонде капитального ремонта регионального оператора, то УК не должна размещать эти сведения;

► информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в МКД с их результатами;

► отчёт об исполнении управляющей организацией договора управления за прошедший год;

► информация о случаях привлечения управляющей организации или её должностного лица к административной ответственности за нарушения в сфере управления МКД с приложением копий документов о применении мер административного воздействия и сведениями о мерах, принятых для устранения допущенных нарушений.

▼▼▼Согласно п.21 Постановления Правительства РФ №731, управляющие организации раскрывают информацию по формам Минстроя (Приказ №882/пр), в том числе на основании письменного запроса потребителя, а не в формате, удобном запрашивающему лицу.

Лицу пожелавшему ознакомиться с информацией, будет дано разъяснение, что потребителями признаются физические и юридические лица, являющиеся собственниками помещений в МКД (п.6 Стандарта раскрытия информации).

По Стандарту раскрытия информации, собственники не могут требовать предоставления им оригиналов и заверенных копий документов управляющей организации. Если в управляющую компанию поступил такой запрос от собственника, то ему может быть предложено прийти в офис управляющей компании для ознакомления с документами. При этом необходимо уточнить, с какими конкретно документами собственник может ознакомиться по Стандарту раскрытия информации и ФЗ №152 от 27.07.2006 года «О персональных данных».

Собственник будет уведомлен о том, что согласно требованиям ст.19 ФЗ №152 «О персональных данных», управляющая компания имеет право принимать меры для защиты своих персональных данных. В связи с этим, ознакомление собственника с документацией УК может сопровождаться регистрацией в специальном журнале и использованием видео- и фотосъемки во избежание хищения, уничтожения и порчи оригиналов документов.

Таким образом, только собственники имеют право запрашивать у своей управляющей компании определённую информацию. Все остальные граждане и организации таким правом не обладают. То есть, если в управляющую компанию обратился потребитель ЖКУ, не являющийся собственником помещения в МКД, то управляющая компания вправе отказать ему в предоставлении любой информации по запросу.

Для неограниченного круга лиц, как сказано в постановлении Правительства РФ №731, существуют информационные стенды в офисе управляющей компании и доски объявлений в подъездах МКД, а также определенные интернет-ресурсы: корпоративный сайт управляющей компании и Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Там предусмотренная Стандартом и постановлении Правительства РФ №354 информация размещается специально для всех желающих с ней ознакомиться.

Следовательно, все другие интернет-ресурсы (соц.сети с группами и публичными страницами, чаты и сообщества в различных мессенджерах, таких как Viber, WhatsApp и т.п.)  не являются обязательными для управляющих компаний с точки зрения коммуникаций с собственниками и могут использоваться исключительно по инициативе УК как дополнительный источник информирования. В связи с этим собственникам не следует направлять свои заявки и запросы в подобные интернет-ресурсы.

▼▼▼Какую информацию не должна раскрывать управляющая компания?

Часто собственники помещений в МКД требуют от управляющей компании предоставить информацию, которую управляющая компания не должна раскрывать владельцам квартир.

К таковой относится, например, внутренняя документация компании или сведения о финансово-хозяйственной деятельности, в частности, данные по зарплатам сотрудников УК, сумме аренды офиса или другие подобного рода сведения, сведения о себестоимости работ и услуг (скажем, по стоимости инвентаря дворника), не предусмотренные по Стандарту раскрытия информации.

Если собственники помещений в МКД просят управляющую организацию предоставить им подобные документы и(или) сведения, то УК на законных основаниях вправе их не предоставлять, сославшись на п.3 Стандарта раскрытия информации (Постановление Правительства РФ №731 от 23.09.2010 года).

Непредоставление собственникам информации, не предусмотренной Стандартом раскрытия, не является для управляющей компании нарушением. Управляющая компания не обязана предоставлять сведения, не предусмотренные Стандартом раскрытия информации.