ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЖИЛЬЦАМИ
сбор обращений, заявок, жалоб и пожеланий жильцов по всем вопросам, касающимся обслуживания и содержания многоквартирных домов (ежедневно), подготовка и отправка ответов на обращения, организация учета их исполнения;
реализация совместных мероприятий с жильцами по дальнейшему улучшению качества жизни в доме (ежедневно);
своевременный прием, точный расчет и учет платежей, контроль за оплатой квитанций за жилищные услуги, ведение лицевых счетов собственников помещений; регистрация показаний приборов учета (ежедневно); перенос данных в бухгалтерскую программу (25-26 числа текущего месяца);
консультирование собственников по вопросам начислений (два раза в неделю);
обеспечение регистрационного учета жильцов, выдачи соответствующих справок и документов установленного образца (два раза в неделю (паспортист));
Профилактическая работа по недопущению задолженности, досудебная работа с должниками, претензионно -исковая работа с должниками
Обновление информации на официальном сайте в сети Интернет (в сроки, установленные законодательством)
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С РСО; ПОСТАВЩИКАМИ РАБОТ И УСЛУГ
ведение всей необходимой документации по взаимодействию с подрядчиками на содержание и ремонт многоквартирного жилого дома и энергоснабжающими организациями;
полное договорно-правовое обеспечение этой деятельности (ежедневно);
расчеты с поставщиками и подрядчиками (согласно договорам);
контроль качества предоставления услуг, претензионная и судебная работа в случае некачественного оказания услуг (ежедневно);
КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ
проведение технических осмотров и обходов помещений для выявления нарушений правил и норм эксплуатации жилого фонда (ежедневно);
контроль состояния заменяемых элементов водопровода, канализации, освещения, других систем в местах общего пользования (ежемесячно);
проведение технических осмотров квартир с целью контроля правильной эксплуатации помещений, соответствия планировки проекту (два раза в год);
контроль готовности дома к сезонной эксплуатации (два раза в год);
Осуществление претензионно-исковой деятельности по фактам нарушения условий содержания и ремонта общего имущества
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОМЕЩЕНИЙ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ И ОБОРУДОВАНИЯ, РАСПОЛОЖЕННОГО В НИХ
содержание в исправном состоянии кровли и системы водоотвода, очистка кровли и внутренних водостоков от мусора, грязи, листьев, снега, наледи и т.д. (еженедельно);
обслуживание, обследование, регулировка и наладка всех систем инженерного оборудования: вентиляции, холодного и горячего водоснабжения, канализации, отопления в МОП (местах общего пользования) (два раза в месяц);
содержание и техническое обслуживание лифтов, содержание диспетчерских пультов, техническое освидетельствование (ежедневно);
обеспечение бесперебойного электроснабжения лифтов (круглосуточно);
обслуживание, обследование, устранение повреждений и неисправностей электротехнических устройств, пожарной сигнализации и средств тушения пожара в многоквартирном доме (еженедельно);
обслуживание оборудования в ИТП (индивидуальном тепловом пункте) и НС (насосной станции) (два раза в месяц);
регулирование параметров теплоносителя в системе отопления и ГВС (по мере необходимости);
проверка общедомовых приборов учета (ежемесячно);
ревизия ВРУ (вводных распределительных устройств), ревизия и ремонт осветительной электросети и осветительных приборов в МОП (ежемесячно);
промывка и опресовка систем отопления и ГВС (горячего водоснабжения) с составлением акта готовности к отопительному сезону (один раз в год);
обслуживание и очистка вентиляционных каналов (1 раз в год);
УБОРКА И БЛАГОУСТРОЙСТВО ПРИДОМОВЫХ ТЕРРИТОРИЙ
уборка внутри подъездных площадей дома: Влажное подметание лестничных площадок и маршей первых этажей (ежедневно кроме выходных и праздничных дней), влажная (мытье полов, притирка стен коридоров и лифтов) выше 2-ого этажа (один раз в неделю), мытье окон (один раз в год);
уборка и содержание контейнерных площадок под ТБО (6 раз в неделю);
содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства: покос травы на газонах (по мере необходимости), поливка газонов (по мере необходимости), окраска бордюров (один раз в год), ремонт и окраска детских городков, скамеек и т.д. (по мере необходимости), обслуживание хоккейной коробки (по мере необходимости);
уборка придомовой территории: сбор и подметание мусора (ежедневно), очистка урн от мусора (ежедневно), уборка снега вручную (ежедневно), механическая уборка снега (по мере необходимости), посыпка песко-соляной смесью при гололеде (по мере необходимости);
сбор и вывоз твердых бытовых отходов (контейнер ЕВРО) (ежедневно), вывоз КГМ (крупногабаритного мусора) (по мере необходимости);
приобретение, содержание и ремонт контейнеров и переносных металлических мусоросборников (по мере необходимости);
дератизация и дезинсекция от грызунов и насекомых технических помещений, других общих помещений дома, включая подъезды (один раз в год);
АВАРИЙНО-ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ
проведение в самые кратчайшие сроки аварийно-восстановительных работ, обеспечивающих нормальную работоспособность инженерных коммуникаций и конструктивных элементов многоквартирного дома (круглосуточно).